Abonnementsaftale for Software

1. Accept af aftale

Denne Master Subscription Agreement (“Aftalen”) er en juridisk bindende kontrakt mellem den virksomhed, du repræsenterer (“Kunden”, “virksomheden” eller “dig”), og PixelAdmin ApS (“PixelAdmin”, “vi”, “os” eller “vores”). Tjenesten er udelukkende beregnet til erhvervsmæssig (B2B) brug og er ikke tilgængelig for forbrugere.

Ved at underskrive en ordrebekræftelse, oprette en virksomhedskonto, eller bruge Tjenesten bekræfter du, at du har den fornødne bemyndigelse til at indgå denne aftale på virksomhedens vegne. Denne aftale suppleres af vores Slutbrugerlicens (EULA), Service Level Agreement (SLA), Databehandleraftale (DPA) og Privatlivspolitik.

2. Definitioner

• Tjeneste/Platform: PixelAdmins cloud-baserede enterprise-løsning til content-produktion, workflow-styring, og asset-opbevaring i produktionsfasen.
• Kunde: Den juridiske enhed, der køber adgang til Tjenesten.
• Slutbruger: En medarbejder, freelancer (fx fotograf eller retoucher), eller samarbejdspartner, som Kunden giver adgang til Platformen.
• Kundeindhold: Alle data, filer, billeder, videoer og metadata uploadet til Platformen af Kunden eller dennes Slutbrugere.

3. Tjenesten & Abonnementer

3.1. Levering af Tjenesten

PixelAdmin giver Kunden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at tilgå og bruge Tjenesten i abonnementsperioden til Kundens interne forretningsformål.

3.2. Begrænsninger, Dataopbevaring og Overforbrug

Tjenesten leveres i henhold til de specifikke grænser (f.eks. antal brugere, aktiv lagerplads, API-kald), der er beskrevet i Kundens abonnementsplan. Overskrides disse grænser, forbeholder PixelAdmin sig retten til at fakturere for overforbrug til de til enhver tid gældende takster, eller kræve en opgradering af abonnementsplanen.

Arkivering: For at opretholde optimal ydeevne forbeholder PixelAdmin sig retten til automatisk at flytte inaktive aktiver til "Cold Storage" (hvilket kan medføre længere hentningstider), hvis Kundens forbrug overstiger den aftalte grænse for aktiv lagring, medmindre andet er aftalt.

3.3. Fair Use, Systemintegritet og API Rate Limiting

Selvom vi bygger til at håndtere store mængder data, er brugen af Tjenesten underlagt en "Fair Use"-politik. Hvis Kundens brug i væsentlig grad overstiger normal erhvervsmæssig brug og truer platformens stabilitet, forbeholder PixelAdmin sig retten til midlertidigt at begrænse båndbredde eller API-adgang.

API Misbrug: PixelAdmin forbeholder sig retten til, uden forudgående varsel, at blokere API-nøgler eller begrænse API-kald (rate-limiting), hvis et script, en integration eller et mønster truer infrastrukturens stabilitet for andre kunder.

3.4. Tredjepartsintegrationer & API Ændringer

Tjenesten kan give dig mulighed for at oprette forbindelse til tredjepartsapplikationer (fx e-commerce platforme eller Adobe). Selvom vi sigter mod at yde robust support, er vi ikke ansvarlige for nedetid, datatab eller manglende funktionalitet forårsaget af tredjepartssystemer. Afbrydelser i integrationer som følge af tredjeparts API-ændringer, depreceringer eller rate-limits betragtes ikke som Nedetid i henhold til vores SLA.

3.5. Beta- og preview-funktioner

Fra tid til anden kan vi tilbyde nye funktioner mærket som “preview” eller “beta”. Disse funktioner leveres til test- og evalueringsformål. De tilbydes “som de er og forefindes” uden nogen garanti, kan indeholde fejl, og er ikke omfattet af vores Service Level Agreement (SLA). Behandling af persondata i forbindelse med beta-funktioner er reguleret af vores Beta-Databehandleraftale (Beta DPA).

4. Gebyrer og betaling

Kunden accepterer at betale de gebyrer, der fremgår af ordrebekræftelsen eller abonnementsvalget i platformen.

• Fakturering: Abonnementer faktureres forud. Alle beløb er eksklusive moms.
• Betalingsbetingelser: Medmindre andet er aftalt skriftligt, forfalder fakturaer til betaling netto 14 dage fra fakturadato.
• Forsinket betaling og Forladt Data: Ved forsinket betaling forbeholder PixelAdmin sig retten til at suspendere adgangen til Tjenesten og fastfryse Kundens dataadgang. Hvis en faktura forbliver ubetalt i mere end 60 dage, forbeholder PixelAdmin sig retten til, efter skriftligt varsel, permanent at slette Kundens data og aktiver uden yderligere ansvar.
• Onboarding og Migration: Standardabonnementer inkluderer adgang til platformen. Omfattende onboarding, opsætning af komplekse workflows eller storskala datamigrering fra legacy-systemer betragtes som professionelle services og vil blive faktureret separat baseret på en særskilt aftale (Statement of Work).

5. Intellektuel ejendom & Data

5.1. PixelAdmins rettigheder

Platformen, herunder software, design, kode, algoritmer og dokumentation, er og vil forblive PixelAdmins eller dets licensgiveres eksklusive ejendom.

5.2. Kundens rettigheder og Licens til PixelAdmin

Kunden bevarer alle ejendomsrettigheder til sit Kundeindhold. For at gøre det muligt for os at levere Tjenesten, giver du os en begrænset, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at hoste, opbevare, reproducere og modificere dit Indhold (f.eks. for at oprette miniaturer eller optimere visning). Vi vil ikke bruge dit Indhold til noget andet formål.

5.3. Ret til omtale (Right to Publicity)

Kunden giver PixelAdmin tilladelse til at anvende Kundens firmanavn og logo i PixelAdmins markedsføringsmateriale og på hjemmesiden som reference. Kunden kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved skriftlig meddelelse.

6. Kunstig Intelligens (AI)

PixelAdmin prioriterer Kundens ejerskab og sikkerhed højt i forbindelse med anvendelse af AI.

Træning af AI: PixelAdmin anvender ikke Kundeindhold til at træne globale eller offentlige AI-modeller, medmindre Kunden har givet udtrykkeligt og specifikt samtykke (opt-in) hertil.

Funktioner baseret på AI i platformen opererer inden for Kundens lukkede miljø for at optimere Kundens egne workflows (fx auto-tagging og billedmaskering) og overholder kravene specificeret i vores AI-Databehandleraftale (AI DPA).

7. Ansvarsfraskrivelse, Begrænsning & Skadesløsholdelse

7.1. Ansvarsfraskrivelse

TJENESTEN LEVERES “SOM DEN ER OG FOREFINDES”. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASKRIVER VI OS ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, I FORBINDELSE MED TJENESTEN.

7.2. Fysiske Vareprøver (Samples)

Tjenesten kan indeholde funktionalitet til sporing af fysiske vareprøver og udstyr. PixelAdmin leverer udelukkende en digital grænseflade til denne sporing. PixelAdmin påtager sig intet ansvar for tab, tyveri, beskadigelse eller forsinkelse af fysiske genstande, uanset om sådanne hændelser skyldes fejl i Tjenesten, unøjagtig dataregistrering eller andre faktorer. Fysisk forvaring og forsikring af alle aktiver forbliver udelukkende Kundens ansvar.

7.3. Ansvarsbegrænsning

PIXELADMINS SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR OVER FOR KUNDEN FOR ETHVERT KRAV, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER BRUGEN AF TJENESTEN, KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OVERSTIGE DET SAMLEDE BELØB, SOM KUNDEN HAR BETALT TIL PIXELADMIN I DE TOLV (12) MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DEN BEGIVENHED, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET. PIXELADMIN KAN IKKE GØRES ANSVARLIG FOR INDIREKTE TAB, DRIFTSTAB, TABT FORTJENESTE, TAB AF DATA, ELLER FØLGESKADER.

7.4. Skadesløsholdelse (Indemnification)

Kunden accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde PixelAdmin ApS, dets ledere og medarbejdere skadesløse fra og mod alle krav, skader, tab og udgifter, der opstår som følge af (a) Kundens eller Slutbrugernes brud på denne aftale, eller (b) påstande om at Kundeindholdet krænker en tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder.

8. Fortrolighed

Begge parter er enige om at holde alle ikke-offentlige oplysninger, der er videregivet fra den ene part til den anden i forbindelse med brugen af Tjenesten, fortrolige. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, kundedata, forretningsplaner, produkt-roadmaps og ikke-udgivne aktiver.

9. Opsigelse og ophør

9.1. Opsigelsesvarsel

Abonnementer fornyes automatisk for en ny periode svarende til den forrige, medmindre de opsiges skriftligt senest 30 dage før udløbet af den aktuelle periode.

9.2. Ophør ved misligholdelse

Hver part kan ophæve Aftalen øjeblikkeligt, hvis den anden part væsentligt misligholder Aftalen og ikke udbedrer dette inden for 14 dage efter skriftlig påkrav.

9.3. Dataudtræk

Ved abonnementets ophør har Kunden ret til, inden for en periode på 30 dage, at eksportere sit Kundeindhold. Herefter forbeholder PixelAdmin sig retten til at slette dataene sikkert i overensstemmelse med vores DPA.

10. Lovvalg og tvister

Denne Aftale er underlagt dansk ret. Hvis du ikke er bosiddende i USA (se sektion 11), skal enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne aftale, først forsøges løst mindeligt. Kan tvisten ikke løses mindeligt, skal den afgøres ved Københavns Byret som eneste værneting.

11. Særlige bestemmelser for USA

11.1. Bindende voldgift

Hvis Kunden er bosiddende eller har hovedsæde i USA, vil enhver tvist blive endeligt og udelukkende løst ved bindende voldgift. Voldgiften skal påbegyndes og gennemføres i henhold til de kommercielle voldgiftsregler fra American Arbitration Association (“AAA”). DU ER INDFORSTÅET MED, AT DU UDEN DENNE BESTEMMELSE VILLE HAVE RET TIL AT ANLÆGGE SAG VED EN DOMSTOL MED NÆVNINGETING.

11.2. Frafald af gruppesøgsmål (Class Action Waiver)

PARTERNE ER ENIGE OM, AT ENHVER VOLDGIFT SKAL BEGRÆNSES TIL TVISTEN MELLEM PARTERNE INDIVIDUELT. DER ER INGEN RET ELLER MYNDIGHED TIL, AT EN TVIST KAN VOLDGIVES PÅ GRUNDLAG AF ET GRUPPESØGSMÅL.

12. Generelle bestemmelser

12.1. Force Majeure

PixelAdmin er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvor en sådan mangel skyldes en årsag uden for vores rimelige kontrol, herunder, uden begrænsning, naturkatastrofer, krig, strejke, cyberangreb eller nedbrud i tredjeparts infrastruktur.

12.2. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i denne Aftale anses for at være ugyldig, vil de resterende bestemmelser fortsat være i fuld kraft og virkning.

13. Kontaktoplysninger

For juridiske forespørgsler, venligst kontakt: legal@pixeladmin.com