Vilkår for Brug af Website
Disse vilkår gælder for din adgang til og brug af PixelAdmins markedsføringshjemmeside.
1. Omfang og accept
Disse vilkår ("Hjemmesidevilkår") regulerer din brug af PixelAdmins offentligt tilgængelige markedsførings- og informationshjemmeside, herunder hovedwebstedet på www.pixeladmin.com og alle underdomæner og lokaliserede versioner, som PixelAdmin fra tid til anden måtte drive med henblik på markedsføring, salg, support, dokumentation, status, blog, karriere, partnerportal, presse og investor relations (samlet "Hjemmesiden"). Hjemmesidevilkårene udgør sammen med vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik den juridiske ramme for din interaktion med Hjemmesiden.
Hjemmesiden udbydes af PixelAdmin ApS, CVR 45447588, Falkoner Allé 90, 2000 Frederiksberg, Danmark, et anpartsselskab stiftet under dansk ret (i det følgende "PixelAdmin", "vi", "os" eller "vores"). Generelle henvendelser kan rettes til hello@pixeladmin.com.
Ved at tilgå Hjemmesiden, læse dens indhold, downloade materiale, klikke på et link, udfylde en formular, tilmelde dig et arrangement, abonnere på et nyhedsbrev eller på anden måde interagere med Hjemmesiden accepterer du disse Hjemmesidevilkår i den version, der er offentliggjort på interaktionstidspunktet. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, bedes du undlade at bruge Hjemmesiden. Adgang til Hjemmesiden ydes vederlagsfrit og uden forpligtelse til at oprette en konto, medmindre andet udtrykkeligt fremgår ved en konkret funktion (fx en gated whitepaper-download eller et lukket partnerområde).
Hjemmesiden er rettet mod erhvervsdrivende, der ønsker at vurdere PixelAdmin som leverandør af software som tjenesteydelse (SaaS) til indholdsproduktion. Hjemmesiden er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst persondata om personer under 16 år via Hjemmesiden.
2. Forholdet til vores øvrige aftaler
Disse Hjemmesidevilkår omfatter alene din brug af den offentligt tilgængelige Hjemmeside. De udgør ikke i sig selv en aftale om brug af PixelAdmin-platformen som SaaS-tjeneste og fastlægger ikke rettigheder eller forpligtelser vedrørende dit eventuelle abonnement, dine produktionsdata, dine integrationer, dine slutbrugere eller PixelAdmins behandling af persondata på dine vegne.
Brug af platformen som indlogget kunde, partner, gæst eller slutbruger er underlagt vores SaaS Abonnementsaftale, Abonnementsvilkår, EULA, SLA, Databehandleraftale og Acceptable Use Policy. Persondatabehandling, der knytter sig til Hjemmesiden, er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Disse dokumenter har samlet forrang for Hjemmesidevilkårene i tilfælde af modstrid for så vidt angår de forhold, de regulerer.
Intet på Hjemmesiden — herunder produktbeskrivelser, demonstrationer, sammenligningstabeller, casestudier, blogindlæg, integrationskataloger, roadmaps, prisindikationer eller udtalelser fra medarbejdere — udgør et bindende tilbud, en garanti eller en kontraktlig indeståelse, før et tilbud er accepteret skriftligt eller en ordrebekræftelse er udstedt. Specifikationer og funktionalitet beskrevet på Hjemmesiden gælder med det forbehold, at en endelig kontrakt og den til enhver tid gældende SaaS-dokumentation har forrang.
3. Definitioner
I disse Hjemmesidevilkår har følgende udtryk den anførte betydning:
- "Bruger", "du" eller "din": enhver fysisk eller juridisk person, der tilgår Hjemmesiden, uanset om personen er kunde, prospekt, partner, journalist, jobsøgende, sikkerhedsforsker eller almindelig besøgende.
- "Indhold": tekst, billeder, illustrationer, video, lyd, kildekode, layouts, ikonografi, datablade, whitepapers, e-bøger, casestudier, blogindlæg, dokumentation, screenshots, logoer og andet materiale, der er tilgængeligt via Hjemmesiden.
- "Tjenesten" eller "Platformen": PixelAdmin SaaS-platformen, der gøres tilgængelig på særskilt aftalegrundlag, jf. SaaS Abonnementsaftalen.
- "Personoplysninger" og "behandling": som defineret i databeskyttelsesforordningen (GDPR).
- "Skriftligt": pr. e-mail eller via en signeret elektronisk dokumentkanal, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
4. Lovlig brug af Hjemmesiden
Du forpligter dig til at bruge Hjemmesiden i overensstemmelse med gældende ret, herunder dansk og EU-retlig regulering, og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder eller begrænser deres mulighed for at bruge Hjemmesiden. Du må anvende Indholdet til personlig orientering, til legitim research forud for et evt. køb, til intern evaluering i din organisation samt til journalistisk og redaktionel omtale i det omfang, citatretten tillader det.
Når du udfylder formularer eller på anden måde afgiver oplysninger til PixelAdmin via Hjemmesiden, indestår du for, at oplysningerne er korrekte, at du er bemyndiget til at afgive dem, og at de ikke krænker tredjeparts rettigheder eller fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser.
5. Forbudt brug og automatiseret tilgang
Følgende handlinger er udtrykkeligt forbudt og kan medføre, at PixelAdmin blokerer din IP-adresse, indgiver politianmeldelse, gør kontraktlige eller erstatningsretlige krav gældende eller iværksætter andre forholdsmæssige håndhævelsesforanstaltninger. Du må ikke:
- forsøge at få uautoriseret adgang til Hjemmesiden, dens servere, databaser, administrationsgrænseflader eller til konti, der ikke tilhører dig, herunder ved credential stuffing, brute force eller social engineering;
- udføre sikkerhedstests, penetrationstest, port-scanning, sårbarhedsscanning, fuzzing eller lignende mod Hjemmesiden eller dens infrastruktur uden forudgående skriftlig tilladelse fra PixelAdmin, jf. dog vores program for koordineret sårbarhedsoplysning, der beskrives i afsnit 6;
- anvende automatiserede værktøjer som scrapers, crawlers, headless browsers, AI-agenter eller bots til at hente Indhold ud over hvad der følger af robots.txt og almindelige søgemaskiners offentlige indeksering, herunder masse-download af whitepapers, casestudier eller priskalkulatorer;
- iværksætte denial-of-service-angreb, distribueret DoS, applikations-DoS, sende skadelig kode, malware, eller forsøge at omgå rate limits, WAF-regler, CAPTCHA, tekniske beskyttelsesforanstaltninger eller adgangskontroller;
- indramme (frame, iframe), klone, spejle eller systematisk reproducere Hjemmesiden, deep-linke til intern infrastruktur, eller på anden måde præsentere Hjemmesiden, så det kan skabe forveksling om kilde, afsender, godkendelse eller tilknytning;
- bruge Hjemmesiden til at indsamle persondata om andre brugere eller besøgende, herunder ved at uddrage e-mailadresser, navne eller LinkedIn-links fra casestudier, presseafsnit eller medarbejderprofiler;
- anvende Indholdet til at træne, finjustere eller evaluere generative AI-modeller, store sprogmodeller, embeddings eller andre maskinindlæringssystemer, medmindre dette udtrykkeligt er tilladt af PixelAdmin og er foreneligt med ophavsretslovens regler om tekst- og data-mining (TDM-undtagelsen), idet PixelAdmin hermed forbeholder sig ret efter ophavsretslovens regler om kommercielt forbehold mod TDM;
- udgive, distribuere eller på anden måde gengive forkerte, vildledende eller ufuldstændige fremstillinger af PixelAdmins ydelser, kunder, medarbejdere eller priser baseret på Indholdet;
- indsende falske formularer, automatiserede demobestillinger, fiktive ansøgninger eller indhold, der har til formål at narre vores salgs-, support- eller rekrutteringsfunktioner.
PixelAdmin forbeholder sig ret til efter rimeligt skøn at suspendere eller fjerne adgangen for brugere, der overtræder eller med rimelighed mistænkes for at overtræde disse vilkår, samt til at logge og opbevare relevante teknisk-juridiske beviser, herunder IP-adresse, tidsstempler, brugeragent og anmodningsindhold, i det omfang dette er nødvendigt og proportionalt.
6. Koordineret sårbarhedsoplysning
PixelAdmin tager IT-sikkerhed alvorligt og hilser ansvarlig sikkerhedsforskning velkommen. Hvis du i god tro identificerer en sårbarhed på Hjemmesiden, beder vi dig anmelde den fortroligt til vores sikkerhedsteam på security@pixeladmin.com med en beskrivelse af sårbarheden, den berørte URL, de skridt, der kræves for at reproducere problemet, og din kontaktinformation. Vi bekræfter modtagelsen inden for fem (5) arbejdsdage og holder dig orienteret om håndteringen.
Inden for rammerne af dansk ret vil vi ikke iværksætte civilretlige eller strafferetlige skridt mod sikkerhedsforskere, der i god tro overholder følgende principper: (i) du udnytter ikke sårbarheden ud over hvad der er strengt nødvendigt for at demonstrere den, (ii) du tilgår, ændrer eller ekstraherer ikke persondata eller fortrolige oplysninger ud over et minimalt proof-of-concept, (iii) du forstyrrer ikke driften af Hjemmesiden eller af tredjepartsbrugere, (iv) du offentliggør ikke detaljer om sårbarheden, før vi har haft rimelig tid (som udgangspunkt 90 dage) til at afhjælpe den, eller før vi i fællesskab har aftalt en oplysningsplan, og (v) du overholder i øvrigt gældende ret. Denne safe harbor er en hensigtserklæring og ikke et afkald på rettigheder over for ondsindede aktører.
PixelAdmin driver ikke et formaliseret bug-bounty-program og udbetaler ikke pengepræmier, men anerkender efter omstændighederne forskeres bidrag i et offentligt hall of fame eller med skriftlig anerkendelse, hvis forskeren ønsker det.
7. Indhold og intellektuelle rettigheder
Hjemmesiden og dens Indhold — herunder tekst, grafik, illustrationer, designelementer, logoer, ikonografi, fotografier, screenshots, video, animationer, kildekode, frontend-bundles, layouts og kompilationer — tilhører PixelAdmin ApS eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretsloven, varemærkeloven, designloven, markedsføringsloven og anden gældende immaterialretlig lovgivning i Danmark og EU samt af tilsvarende lovgivning i andre jurisdiktioner. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i disse Hjemmesidevilkår, forbeholdes.
Du må læse, gennemse og dele links til Hjemmesiden samt printe enkelte sider til personlig, ikke-kommerciel brug. Whitepapers, e-bøger, datablade, ROI-kalkulatorer, demovideoer og lignende ressourcer downloadet fra Hjemmesiden stilles til rådighed under en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens udelukkende til evaluering af PixelAdmins ydelser i din egen organisation. Du må ikke uden vores forudgående skriftlige samtykke kommercielt udnytte, reproducere, omdistribuere, oversætte, bearbejde, dekonstruere eller indarbejde dette materiale i egne produkter, tjenester, publikationer eller AI-træningsdatasæt.
Citater og uddrag er tilladt inden for rammerne af ophavsretslovens citatret med tydelig kildeangivelse til PixelAdmin og link til den oprindelige side, hvor det er praktisk muligt. Brug af PixelAdmin-Indhold i betalt markedsføring, sammenligningsannoncer eller produktintegrationsmateriale skal aftales skriftligt med legal@pixeladmin.com.
Hvis du afgiver feedback, forslag, ideer eller anbefalinger til PixelAdmin via Hjemmesiden — fx i en kontaktformular, en kommentar eller en e-mail — giver du PixelAdmin en vederlagsfri, evig, uigenkaldelig, verdensomspændende og overdragelig licens til at anvende sådan feedback til at forbedre vores ydelser, uden at PixelAdmin er forpligtet til at angive dig som kilde, dele royalties eller indgå særskilt aftale.
8. Varemærker og brand-retningslinjer
"PixelAdmin", "PixelAdmin®" og PixelAdmin-logoet er varemærker tilhørende PixelAdmin ApS. Andre navne, logoer, produktbetegnelser og varemærker, der måtte vises på Hjemmesiden, tilhører deres respektive ejere og anvendes alene til identifikation og illustration efter principperne om loyal henvisende brug.
Du må omtale PixelAdmin med ord i journalistisk, redaktionel, akademisk, sammenlignende eller anden ikke-kommerciel sammenhæng efter principperne om loyal henvisende brug, så længe det fremstår klart, at PixelAdmin ikke er afsender eller sponsor af din omtale, og så længe du ikke skader varemærkets særpræg eller omdømme. Brug af logoet, hentning af logo-aktiver, integrationsbadges, partnerbadges og co-branding kræver forudgående skriftlig tilladelse fra legal@pixeladmin.com og må ikke ske på en måde, der antyder partnerskab, sponsorat, godkendelse, tilknytning eller certificering, som ikke består.
Du må ikke anvende PixelAdmins varemærker eller varianter heraf som domænenavn, app-navn, sociale medie-brugernavne, AdWords-/Bing-søgeord eller virksomhedsnavn på en måde, der kan skabe forveksling, eller registrere lignende kendetegn som dine egne. Overtrædelse af disse regler kan udgøre en varemærkekrænkelse efter dansk og EU-retlig regulering og kan medføre påbud, erstatningskrav og anden retsforfølgelse.
9. Anmeldelse af krænkelser af immaterielle rettigheder
PixelAdmin respekterer tredjeparters immaterielle rettigheder og forventer det samme af besøgende. Hvis du i god tro mener, at Indhold på Hjemmesiden krænker dine ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, designrettigheder eller andre immaterielle rettigheder, kan du indgive en anmeldelse til legal@pixeladmin.com med emnefeltet "IP-krænkelse — anmeldelse".
For at vi kan behandle anmeldelsen effektivt, beder vi dig medtage følgende oplysninger: (i) en præcis identifikation af det værk eller den rettighed, du gør gældende, herunder dokumentation for ejerskab eller licens, (ii) en præcis identifikation af det Indhold på Hjemmesiden, du anser for krænkende, ved fuldstændig URL og om muligt et skærmbillede, (iii) dine kontaktoplysninger (fulde navn, postadresse, telefonnummer og e-mail), (iv) en erklæring om, at du i god tro mener, at den påklagede brug ikke er autoriseret af rettighedshaveren, dennes agent eller efter loven, (v) en erklæring om, at oplysningerne i anmeldelsen er korrekte, og at du er rettighedshaver eller bemyndiget til at handle på vegne af rettighedshaveren, og (vi) din underskrift (fysisk eller elektronisk).
PixelAdmin behandler velbegrundede anmeldelser uden ugrundet ophold. Vi kan efter rimeligt skøn fjerne, deaktivere eller redigere det påklagede Indhold helt eller delvist, kontakte ophavsmanden eller licensgiveren, eller anmode om yderligere dokumentation. Hvis du har afgivet eller fået fjernet Indhold, du mener var lovligt, kan du indgive en kontranotifikation til samme adresse med en begrundet redegørelse, hvorefter vi vil overveje at genoprette Indholdet, medmindre rettighedshaveren indleder retslige skridt inden for en rimelig frist.
Bevidst urigtige anmeldelser kan medføre erstatningsansvar efter dansk ret og kan udgøre forsøg på misbrug af håndhævelsesprocedurer.
10. Brugergenereret indhold og DSA-position
Hjemmesiden er som udgangspunkt en redaktionelt drevet markedsføringskanal, hvor PixelAdmin selv er udgiver af Indholdet. Hjemmesiden tilbyder ikke offentlige kommentartråde, fora, profiler eller andre funktioner, hvor brugere kan offentliggøre eget indhold til andre besøgende. Hjemmesiden anses derfor ikke for en formidlingstjeneste i form af en hostingtjeneste eller online platform i den forstand, der er forudsat i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2022/2065 om et indre marked for digitale tjenester (DSA), og artikler i DSA, der finder anvendelse på sådanne formidlingstjenester (herunder artikel 14 om betingelser, artikel 16 om anmeldelser og artikel 17 om begrundelser), finder ikke direkte anvendelse på Hjemmesiden.
Uanset dette retlige udgangspunkt anvender PixelAdmin ud fra et best practice-hensyn de transparens- og anmeldelsesmekanismer, som disse Hjemmesidevilkår beskriver: klare regler for accepteret og ikke-accepteret brug, en defineret kanal for IP-anmeldelser, en defineret kanal for misbrugsanmeldelser, en defineret kanal for sikkerhedsrapporter, og et tilsagn om at give en begrundelse, hvis vi træffer beslutning om at fjerne Indhold eller begrænse adgang for en bruger.
Hvis Hjemmesiden på et senere tidspunkt åbner for offentligt brugergenereret indhold (fx fællesskabsfora, kommentarer på blogindlæg eller offentlige profiler), opdaterer vi disse Hjemmesidevilkår med yderligere bestemmelser om moderation, anmeldelser og DSA-mekanismer i det omfang, det måtte være relevant.
12. Formularer og henvendelser
Hjemmesiden indeholder formularer til bl.a. demobestilling, kontakt til salg, partnerskabshenvendelser, supportforespørgsler, whitepaper- og e-bog-downloads, tilmelding til webinarer og fysiske arrangementer, samt henvendelser om presse, jura og sikkerhed. Når du indsender en formular, behandler PixelAdmin de oplysninger, du afgiver, til at besvare din henvendelse, oprette en relevant dialog, vurdere en eventuel forretningsmulighed, dokumentere kontakten i vores kunderelations- og marketingautomatiseringssystemer og — hvor du har givet udtrykkeligt samtykke — sende dig fagligt eller markedsføringsmæssigt indhold, herunder via e-mail.
Den lovlige behandlingsgrundlag for behandlingen er som udgangspunkt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale), litra f (vores legitime interesse i at drive virksomhed, generere leads og kommunikere med interesserede prospects), eller litra a (samtykke), afhængigt af formålet. Du indestår for, at oplysninger, du indsender, er korrekte, og at du har ret til at afgive dem. Du må ikke uploade eller indsætte tredjeparts persondata, fortrolige oplysninger, virksomhedshemmeligheder eller materiale, du ikke har de fornødne rettigheder til, via formularerne.
Oplysninger fra formularer opbevares i den periode, der er nødvendig for det relevante formål, og slettes eller anonymiseres derefter. Som hovedregel opbevarer vi prospect- og lead-data i op til 24 måneder fra seneste meningsfulde interaktion, medmindre længere opbevaring er nødvendig for at opfylde lovkrav (fx bogføringsloven for fakturerede ydelser eller markedsføringslovens krav om dokumentation for samtykke). Yderligere oplysninger om grundlag, opbevaring og dine rettigheder findes i Privatlivspolitikken.
13. Nyhedsbrev og elektronisk markedsføring
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev og modtage anden elektronisk markedsføring fra PixelAdmin (fx invitationer til arrangementer, produktnyheder, kundecases, branchekommentarer og rekrutteringskampagner). Tilmelding sker på baggrund af et udtrykkeligt og specifikt samtykke i overensstemmelse med markedsføringslovens § 10 og § 6 sammenholdt med GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 7. Vi anvender double opt-in, hvor det er praktisk muligt: efter tilmeldingen sender vi en bekræftelses-e-mail med et aktiveringslink, og samtykket træder først i kraft, når du har bekræftet det.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden omkostninger og uden begrundelse via afmeldingslinket i hver e-mail eller ved at skrive til hello@pixeladmin.com. Tilbagetrækning af samtykke berører ikke lovligheden af behandling, der er sket inden tilbagetrækningen.
PixelAdmin opbevarer dokumentation for samtykker (samtykketidspunkt, IP-adresse, samtykketekst og kanal) i op til to (2) år efter, at samtykket er trukket tilbage, med henblik på at kunne dokumentere overholdelse af markedsføringsloven og GDPR overfor tilsynsmyndigheder. Vi sender ikke uanmodet markedsføring til e-mailadresser uden gyldigt grundlag. Hvis du tidligere har afgivet en kontaktoplysning i anledning af et køb eller en aftaleindgåelse, kan vi i begrænset omfang sende elektroniske markedsføringshenvendelser om egne tilsvarende produkter, jf. markedsføringslovens § 10, stk. 2, hvor du tydeligt vil blive oplyst om afmeldingsmuligheden.
14. Job- og karrierehenvendelser
Hvis Hjemmesiden tilbyder mulighed for at indsende jobansøgning eller uopfordret henvendelse til vores rekrutteringspostkasse, behandler PixelAdmin de oplysninger, du afgiver — typisk navn, kontaktoplysninger, CV, ansøgning, arbejds- og uddannelseshistorik, eventuelle bilag samt offentligt tilgængelige profiloplysninger på fx LinkedIn — med henblik på at vurdere din kandidatur, gennemføre samtaler, indhente referencer (efter særskilt accept) og varetage rekrutteringsprocessen.
Behandlingsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger på din anmodning forud for en eventuel ansættelse) og litra f (vores legitime interesse i at gennemføre rekruttering). I særlige tilfælde, hvor der måtte indgå særlige kategorier af persondata, indhentes særskilt samtykke efter artikel 9. Vi opfordrer udtrykkeligt til, at du ikke medsender helbredsoplysninger, personnummer (CPR), oplysninger om religion, politiske holdninger eller fagforeningsforhold i din ansøgning, medmindre det er specifikt relevant for stillingen.
Oplysninger om afviste kandidater opbevares som udgangspunkt i op til seks (6) måneder efter afslag, hvorefter de slettes, medmindre du har givet særskilt samtykke til længere opbevaring til brug for fremtidige stillinger. Oplysninger om kandidater, der ansættes, indgår i personalemappen og opbevares i overensstemmelse med vores HR-retningslinjer og bogførings- og skattelovgivning. Yderligere information findes i Privatlivspolitikken.
15. Presse og medier
Pressehenvendelser, anmodninger om interviews, kommentarer, talspersoner eller medieaktiver kan rettes til hello@pixeladmin.com med emnefeltet "Presse". Officielle udtalelser fra PixelAdmin gives kun af bemyndigede talspersoner. Indhold på Hjemmesiden — herunder blogindlæg, casestudier, dataark og produktopdateringer — kan citeres med kildeangivelse, så længe meningen ikke gengives forvansket, citatet ikke afkortes, så det fremstår vildledende, og PixelAdmin omtales korrekt.
Pressefotos, talsperson-billeder, produktscreenshots og infografikker, der måtte være stillet til rådighed i et presseafsnit, må anvendes vederlagsfrit i journalistisk og redaktionel sammenhæng under forudsætning af, at PixelAdmin krediteres som kilde, at materialet ikke beskæres eller manipuleres på en måde, der forvansker indholdet, og at materialet ikke anvendes i en kontekst, der er nedsættende, ulovlig eller bringer PixelAdmins ry i miskredit. Brug i annoncer, sponsoreret indhold og produktintegrationsmateriale kræver særskilt skriftlig aftale.
16. Eksterne links og indlejret indhold
Hjemmesiden kan indeholde links til tredjeparts websteder samt indlejret indhold som videoer (fx YouTube, Vimeo, Wistia), opslag fra sociale medier (fx LinkedIn, X, YouTube), indlejrede formularer fra leverandører af marketingautomatisering, kortvisninger, kalenderbookingværktøjer og live-chat-widgets. Indlejret indhold kan medføre, at den pågældende tredjepart kan registrere din IP-adresse, brugeragent, henvisende side og din interaktion med indholdet, ligesom tredjeparten kan sætte egne cookies, som kun aktiveres, hvis du har givet samtykke hertil i cookie-banneret.
PixelAdmin ejer ikke og kontrollerer ikke tredjeparts websteder eller indlejret indhold og påtager os intet ansvar for deres indhold, drift, sikkerhed, tilgængelighed, prispolitik eller behandling af persondata. Vores anvendelse af et link eller en indlejring er ikke en godkendelse, anbefaling eller indeståelse for den pågældende tredjepart. Brug af tredjeparts websteder og funktioner sker på dine og den pågældende tredjeparts egne vilkår, og vi opfordrer dig til at læse den pågældende tredjeparts brugsvilkår og privatlivspolitik.
17. Driftsstabilitet og ændringer af Hjemmesiden
PixelAdmin tilstræber, at Hjemmesiden er tilgængelig, opdateret og funktionel hele døgnet, men giver ingen garanti herfor. Vi kan til enhver tid og uden varsel ændre, opdatere, midlertidigt utilgængeliggøre eller permanent fjerne hele eller dele af Hjemmesiden, herunder fjerne sider, omstrukturere navigation, opdatere produktbeskrivelser, ændre prisindikationer, arkivere blogindlæg og casestudier eller migrere underdomæner. Planlagt vedligeholdelse, sikkerhedsopdateringer og ad hoc-fejlrettelser kan medføre korte afbrydelser af Hjemmesidens tilgængelighed.
Hvis vi planlægger en væsentlig ændring eller permanent nedlukning af en funktionalitet, der er tilknyttet et igangværende kundeforhold (fx et selvbetjeningsværktøj eller en partnerportal), bestræber vi os på at varsle med rimelig frist. Tilgængelighedsforpligtelser, der knytter sig til selve PixelAdmin-platformen, fremgår alene af vores SLA og gælder ikke for Hjemmesiden. Hjemmesiden er ikke omfattet af nogen oppetidsgaranti, kreditmekanisme eller serviceniveau-mål.
18. Digital tilgængelighed og WCAG
PixelAdmin er forpligtet til at gøre Hjemmesiden brugbar for så mange som muligt, uanset funktionsnedsættelse, hjælpeteknologi eller browser. Hjemmesiden er designet og udvikles med henblik på at leve op til Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.1 niveau AA, og vi følger udviklingen mod WCAG 2.2. Vi gennemfører løbende interne kontroller og forbedringer af bl.a. tastaturnavigation, fokusindikatorer, semantisk opmærkning, farvekontrast, billedalternativer og videotekstning.
Vi anerkender, at Hjemmesiden ikke nødvendigvis lever fuldt op til alle WCAG 2.1 AA succeskriterier på ethvert tidspunkt, og enkelte tredjepartskomponenter (fx indlejrede videoer eller bookingværktøjer) kan have begrænsninger, som ligger uden for vores direkte kontrol. Når vi identificerer afvigelser, prioriterer vi udbedring i en rimelig tidsramme.
Den europæiske tilgængelighedsdirektivlovgivning (European Accessibility Act, direktiv (EU) 2019/882, gennemført i dansk ret) finder primært anvendelse på visse forbrugerorienterede produkter og tjenester fra 28. juni 2025. PixelAdmins erhvervsrettede markedsføringshjemmeside er ikke nødvendigvis omfattet af direktivets pligtsubjektiv afgrænsning, men vi tilstræber alligevel et tilgængelighedsniveau, der lever op til direktivets centrale principper og til WCAG 2.1 AA, fordi vi anser digital tilgængelighed for et vigtigt kvalitets- og inklusionshensyn.
Hvis du oplever en barriere på Hjemmesiden, beder vi dig kontakte os på hello@pixeladmin.com med emnefeltet "Tilgængelighed" og en beskrivelse af problemet, den berørte URL, det anvendte udstyr og hjælpeteknologi samt eventuelle skærmbilleder. Vi bekræfter modtagelsen inden for ti (10) arbejdsdage og bestræber os på at finde en løsning eller et alternativ.
19. Roadmap, beta-indhold og fremadrettede udsagn
Dele af Hjemmesiden kan beskrive funktioner, integrationer, AI-modeller eller produktforbedringer, der endnu ikke er generelt tilgængelige (fx i et offentligt roadmap, en beta-annoncering, et blogindlæg om et tidligt program eller et webinar med produktledelsen). Sådant indhold er beskrevet til informationsformål og udgør ikke en bindende forpligtelse, en leveringsdato, en indeståelse for funktionalitet eller en købsbasis. Roadmap-elementer kan blive fremrykket, udskudt, ændret eller annulleret efter PixelAdmins eget skøn, uden at dette giver anledning til erstatning eller andet retskrav.
Hvis du tilmelder dig en private beta, et early access-program eller en lukket pilottest via Hjemmesiden, gælder særlige vilkår, der vil blive præsenteret ved tilmeldingen, og som typisk omfatter forhøjet fortrolighed, begrænset garanti og ret for PixelAdmin til at indsamle brugsdata med henblik på at forbedre den pågældende funktion. I tilfælde af modstrid har sådanne særlige vilkår forrang for disse Hjemmesidevilkår for så vidt angår den pågældende beta-funktion.
20. Anmeldelse af misbrug af Hjemmesiden
Hvis du opdager misbrug af Hjemmesiden — fx phishing-domæner, der efterligner PixelAdmin, falske kampagner i vores navn, identitetstyveri, automatiseret misbrug, ulovligt indhold, der måtte være krøbet ind via en partnerbanner eller en indlejret tredjepartskomponent, eller andre forhold, der ikke er omfattet af vores Acceptable Use Policy for Platformen — kan du anmelde forholdet til legal@pixeladmin.com med emnefeltet "Misbrug — Hjemmeside". Vi bekræfter modtagelsen inden for fem (5) arbejdsdage, undersøger forholdet med passende fortrolighed og iværksætter rimelige foranstaltninger, herunder takedown-anmodninger til hostingudbydere, registratorer eller platforme, hvor det er relevant.
Anmeldelser kan indgives anonymt, men vi opfordrer til, at du angiver kontaktoplysninger, så vi kan indhente yderligere oplysninger og holde dig orienteret. Bevidst urigtige eller chikanøse anmeldelser kan medføre, at vi afslår at behandle dem, og kan i grove tilfælde forfølges retligt. Anmeldelser om misbrug af PixelAdmin-platformen som SaaS-tjeneste (fx ulovlig brug af kundekonti) håndteres derimod efter vores Acceptable Use Policy.
21. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning
Hjemmesiden og dens Indhold stilles til rådighed "som det er" og "som det er tilgængeligt" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder uden garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, oppetid, kompatibilitet med specifikke browsere eller hjælpeteknologier, eller fri for fejl, virus, eller anden skadelig kode. Specifikationer, funktionalitet, roadmap, prisindikationer og produktbeskrivelser kan ændres uden varsel og er som beskrevet i afsnit 2 og 19 ikke-bindende, før et tilbud er accepteret eller en aftale er underskrevet.
I det videst mulige omfang, der tillades efter dansk ret, fraskriver PixelAdmin sig ethvert ansvar for direkte og indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance, tabte besparelser, tab af data, tab af goodwill, omkostninger til retablering af systemer, eller skade på tredjeparts ydelser, der måtte opstå som følge af din brug af eller manglende mulighed for at bruge Hjemmesiden, Indholdet, indlejret indhold, links til tredjepart eller downloadede ressourcer. Du er selv ansvarlig for at træffe rimelige forholdsregler, herunder antivirus, opdaterede browsere, sikkerhedskopiering og uafhængig verifikation af oplysninger, du måtte basere forretningsbeslutninger på.
Hjemmesiden stilles til rådighed vederlagsfrit og uden vederlag fra dig, og PixelAdmin har derfor en bredere ansvarsfraskrivelse for Hjemmesiden end for den betalte SaaS-tjeneste. PixelAdmin tegner ikke nogen særskilt ansvarsforsikring for Hjemmesiden og afgiver ingen indeståelse for, at en sådan forsikringsdækning foreligger.
Denne ansvarsfraskrivelse begrænser ikke ufravigelige rettigheder, du måtte have efter dansk præceptiv lovgivning, herunder produktansvar for produkter, vi måtte have markedsført, eller ansvar for grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger. Da Hjemmesiden stilles til rådighed vederlagsfrit, og du ikke betaler noget vederlag for adgang til Hjemmesiden eller dens Indhold, er PixelAdmins samlede ansvar over for dig for ethvert krav knyttet til Hjemmesiden under enhver omstændighed begrænset til det vederlag, du har betalt PixelAdmin for adgang til Hjemmesiden i de 12 måneder, der ligger umiddelbart forud for det forhold, kravet udspringer af, hvilket for besøgende på Hjemmesiden vil være 0 DKK. For undgåelse af tvivl gælder denne begrænsning ikke for ufravigelige forpligtelser efter dansk præceptiv ret. Brug af betalte ydelser er reguleret af de respektive aftaler, herunder SaaS-aftalen og Abonnementsvilkårene, der hver især indeholder selvstændige ansvarsbegrænsninger.
22. Force majeure
PixelAdmin er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse af forpligtelser i tilknytning til Hjemmesiden, hvis dette skyldes forhold, der ligger uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, epidemier og pandemier, krig, terror, hærværk, omfattende strejker og lockouts, brand, vandskade, strømsvigt, fejl hos hosting- eller netværksudbydere, fejl hos certifikatudstedere, omfattende DDoS- eller cyberangreb, myndighedsindgreb, eksportkontrol, internet-outages og lignende ekstraordinære omstændigheder. I sådanne tilfælde forlænges fristen for opfyldelse med en periode svarende til varigheden af forhindringen.
23. Lovvalg og værneting
Disse Hjemmesidevilkår er underlagt dansk ret med undtagelse af danske lovvalgsregler, der ville henvise til andet retssystem, og af FN's Konvention om Internationale Køb (CISG), som udtrykkeligt fraviges. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med Hjemmesiden, dens Indhold eller disse vilkår, skal som udgangspunkt søges løst i mindelighed gennem forhandling.
Kan tvisten ikke løses ved forhandling, anlægges sagen ved Københavns Byret som første instans med Østre Landsret som ankeinstans, medmindre andet følger af præceptiv ret, herunder forbrugerbeskyttende værnetingsregler. Forbrugere bevarer retten til at anlægge sag ved domstolen i deres bopælskommune i overensstemmelse med dansk og EU-retlig regulering. PixelAdmin og brugeren afkald hermed på anvendelse af voldgift som tvangsmæssigt forum for tvister, der måtte være opstået i Danmark eller andre europæiske jurisdiktioner.
Forbrugere har derudover ret til at indbringe en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform (ODR), tilgængelig på ec.europa.eu/consumers/odr. Hjemmesiden henvender sig dog primært til erhvervsdrivende, og denne ADR-information gives for fuldstændighedens skyld.
24. Generelle bestemmelser
Hele aftalen. Disse Hjemmesidevilkår, sammen med de dokumenter, der udtrykkeligt henvises til (Privatlivspolitik, Cookiepolitik, og — hvor relevant — Platformens kontraktdokumenter), udgør hele aftalen mellem dig og PixelAdmin om brug af Hjemmesiden og erstatter eventuelle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler om samme genstand.
Delvis ugyldighed. Hvis en bestemmelse i disse Hjemmesidevilkår måtte være eller blive helt eller delvist ugyldig, ulovlig eller umulig at håndhæve i en jurisdiktion, berører dette ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse skal i givet fald søges erstattet af en gyldig bestemmelse, der så vidt muligt afspejler den oprindelige hensigt.
Ingen afkald. PixelAdmins manglende eller forsinkede håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse Hjemmesidevilkår udgør ikke et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse, og et eventuelt afkald gælder kun for det specifikke forhold og tidspunkt, hvor det er givet skriftligt.
Overdragelse. Du må ikke overdrage rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Hjemmesidevilkår uden PixelAdmins forudgående skriftlige samtykke. PixelAdmin kan helt eller delvist overdrage sine rettigheder og forpligtelser til en koncernforbundet enhed eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse, fusion, spaltning eller omstrukturering uden dit samtykke, forudsat at dine rettigheder ikke væsentligt forringes.
Ingen partnerskab. Intet i disse Hjemmesidevilkår skal fortolkes som etablering af et partnerskab, joint venture, agentforhold, ansættelsesforhold eller franchiseforhold mellem dig og PixelAdmin.
Sprog. Den autoritative version af disse Hjemmesidevilkår er den danske version. Oversættelser til andre sprog stilles til rådighed for læsevenligheden, men i tilfælde af modstrid har den danske version forrang.
25. Versionering og ændringer til vilkårene
PixelAdmin kan opdatere disse Hjemmesidevilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i Hjemmesidens funktionalitet, vores praksis, vores koncernstruktur eller den retlige ramme. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på denne side med tydelig angivelse af versionsdato ("Sidst opdateret") øverst i dokumentet. Tidligere versioner kan rekvireres ved skriftlig henvendelse til legal@pixeladmin.com.
Din fortsatte brug af Hjemmesiden efter en opdatering udgør accept af de opdaterede vilkår. Væsentlige ændringer fremhæves visuelt på Hjemmesiden i en rimelig periode efter ikrafttræden, fx ved et notifikationsbanner eller en oversigt over de væsentligste ændringer. Hvor en ændring konkret påvirker din behandling af persondata, opdateres tillige Privatlivspolitikken, og du underrettes i overensstemmelse med GDPR's krav om gennemsigtighed.
26. Kontakt
Spørgsmål til disse Hjemmesidevilkår eller til Hjemmesiden i øvrigt kan rettes til de relevante kontaktpunkter herunder. For en hurtig henvisning gælder, at generelle henvendelser besvares af vores kundecenter, sikkerhedshenvendelser håndteres af sikkerhedsteamet, og juridiske, IP- og misbrugsrelaterede henvendelser håndteres af legal-teamet.
PixelAdmin ApS
Falkoner Allé 90, 2000 Frederiksberg, Danmark
CVR 45447588 (Anpartsselskab)
Generelle henvendelser: hello@pixeladmin.com
Persondata og GDPR-rettigheder: privacy@pixeladmin.com
Sikkerhedsrapporter og koordineret sårbarhedsoplysning: security@pixeladmin.com
Juridiske henvendelser, IP-anmeldelser, misbrugsanmeldelser, presse: legal@pixeladmin.com
Post kan adresseres til selskabets registrerede adresse anført ovenfor. Vi besvarer henvendelser på dansk eller engelsk inden for rimelig tid og normalt inden for ti (10) arbejdsdage.